Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest ANMAR (dalej: „ANMAR”).

Kontakt w sprawach danych osobowych: telefon +48 504 113 807, e-mail firmabustransfer@gmail.com.

2. Jakie dane przetwarzamy i skąd je mamy

Przetwarzamy dane, które podajesz w formularzu na stronie (imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, data i godzina przejazdu, miejsce odbioru i docelowe, liczba pasażerów, treść wiadomości) oraz dane przekazane telefonicznie, przez WhatsApp lub e-mail.

Przy wysyłce formularza zapisywany jest również adres IP nadawcy – wyłącznie w celu zabezpieczenia przed nadużyciami.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

• udzielenie odpowiedzi na zapytanie i przygotowanie oferty – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda wyrażona w formularzu);
• realizacja usługi transportowej – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy);
• wystawianie faktur i prowadzenie księgowości – art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny);
• ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń oraz zapewnienie bezpieczeństwa strony – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes).

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają nas w działalności: dostawcy hostingu strony internetowej, dostawcy poczty elektronicznej (Google), operatorowi komunikatora WhatsApp (Meta) – jeśli kontaktujesz się tą drogą – oraz biuru rachunkowemu w zakresie dokumentów księgowych.

Korzystanie z usług Google i Meta może wiązać się z przekazaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Odbywa się to na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub decyzji o adekwatności (EU-US Data Privacy Framework).

5. Okres przechowywania

• zapytania, po których nie doszło do zawarcia umowy – do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu;
• dane związane z wykonaną usługą i dokumentami księgowymi – 5 lat od końca roku podatkowego, w którym wystawiono dokument;
• dane potrzebne do obrony roszczeń – do upływu terminu przedawnienia.

6. Twoje prawa

Masz prawo do: dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem).

Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami e-mailem lub telefonicznie. Masz również prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

7. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie i realizacji usługi.

8. Pliki cookie i narzędzia analityczne

Strona nie używa plików cookie ani narzędzi analitycznych i marketingowych. Serwer hostingowy może zapisywać standardowe logi (adres IP, czas żądania, typ przeglądarki) w celach bezpieczeństwa i diagnostyki.

9. Zautomatyzowane decyzje

Nie podejmujemy decyzji w sposób zautomatyzowany ani nie profilujemy użytkowników.

10. Zmiany polityki

Aktualna wersja polityki jest zawsze dostępna na tej stronie. O istotnych zmianach poinformujemy przez aktualizację daty na górze dokumentu.